1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web auditoriasairecomprimido.com es:
- Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
- CIF / NIF: [CIF / NIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]
- Teléfono: [TELÉFONO]
- Email de contacto en materia de protección de datos: comercial@auditoriasairecomprimido.com
2. Datos personales que recabamos
A través de los formularios y vías de contacto del sitio web, el Responsable puede recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos profesionales: empresa para la que presta servicios y, en su caso, cargo desempeñado.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, provincia o localidad.
- Datos técnicos sobre la instalación: descripción de la instalación de aire comprimido (potencia, número de equipos, sector industrial, problemática planteada) y tipo de auditoría solicitada, así como cualquier otra información que el Usuario decida facilitar voluntariamente en el campo de mensaje.
- Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, idioma y datos derivados del uso de cookies según se detalla en la Política de Cookies.
El Usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier modificación.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos de auditoría de aire comprimido formuladas por el Usuario.
- Elaborar y enviar propuestas técnicas y comerciales adaptadas a las características de la instalación descrita.
- Gestionar la relación comercial y/o contractual derivada de la prestación de los servicios contratados.
- Remitir comunicaciones operativas relacionadas con los servicios solicitados (planificación de visitas técnicas, envío de informes, gestión administrativa).
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables al Responsable.
- Eventualmente, y previa autorización expresa adicional, remitir comunicaciones comerciales sobre servicios afines.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal que legitima los tratamientos descritos es:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al cumplimentar y enviar los formularios del sitio web, incluyendo la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando el tratamiento es necesario para responder a la solicitud del Usuario, elaborar una oferta o ejecutar los servicios contratados.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) del Responsable para el mantenimiento de la relación comercial B2B con clientes y prospectos del sector industrial.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal, contable y mercantil.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
De forma orientativa:
- Datos de consultas sin formalizar relación contractual: hasta 2 años desde el último contacto.
- Datos de clientes con relación contractual: durante toda la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil (6 años), fiscal (4 años) y de prescripción de acciones de responsabilidad civil.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, el Responsable podrá comunicar datos a:
- Administraciones Públicas, autoridades, organismos reguladores y juzgados, cuando exista obligación legal.
- Encargados del tratamiento que prestan servicios al Responsable bajo contrato conforme al art. 28 RGPD: proveedor de alojamiento web, gestoría administrativa, asesoría laboral-fiscal, soporte informático y plataformas de email corporativo.
El Responsable no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que en el futuro fuera necesario, se garantizará la existencia de las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
7. Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no resulten necesarios para los fines del tratamiento.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo del Responsable.
- Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirada del consentimiento: en los tratamientos basados en consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
- No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá dirigirse por escrito al Responsable a través del email comercial@auditoriasairecomprimido.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, adjuntando copia del DNI o documento identificativo equivalente.
8. Reclamación ante la autoridad de control
El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos:
- Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Para usuarios residentes en Portugal, la autoridad competente es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt.
9. Medidas de seguridad
El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo, entre otras: cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, control de acceso a los sistemas, copias de seguridad periódicas y formación del personal en materia de protección de datos.
10. Modificaciones de la política
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En todo caso, cualquier modificación será publicada en esta misma página, recomendándose al Usuario su revisión periódica.
Última actualización: [FECHA DE ÚLTIMA REVISIÓN]